Otherhome के बारे में
Otherhome एडिलेड में शेयरहाउस का इकलौता स्पेशलिस्ट है।
हम खुद इंटरनेशनल स्टूडेंट के तौर पर शेयरहाउस में रह चुके हैं, इसलिए अच्छी तरह जानते हैं कि असल में क्या मायने रखता है। इसी अनुभव से हम ऐसे अच्छे शेयरहाउस देते हैं, जहां आराम भी हो और अपनापन भी।
साथ ही, हमारा प्लेटफ़ॉर्म अलग-अलग स्टूडेंट लाइफ़स्टाइल को ध्यान में रखकर बना है, ताकि हमारे हर फ़्लैटमेट को सबसे अच्छा अनुभव मिले।
OTHERHOME, घर से दूर एक अपना घर।
लीज़ पक्की होते ही हम घर के नियम, सफ़ाई का रोस्टर और एक चेकलिस्ट पहले ही भेज देते हैं। चाबी, Wi-Fi और कूड़ा उठने के दिन की जानकारी भी आपके आने से पहले तैयार रहती है, ताकि पहला हफ़्ता आराम से निकले।
दिक्कतें न हों, इसलिए हम सारे नियम पहले से साफ़-साफ़ बता देते हैं, और अगर कोई बात हो जाए तो बिना किसी का पक्ष लिए सुलझाते हैं। मेहमानों के नियम, शोर और सफ़ाई, कॉमन एरिया का इस्तेमाल — सबके लिए एक जैसे नियम, ताकि साथ रहना सबके लिए आसान हो।
किराया, बिजली-पानी के बिल, घर के नियम और साझा खर्च कैसे बंटेंगे — सब कुछ आपको लिखित में मिलता है। एग्रीमेंट और पेमेंट का तरीका भी हम पहले से बता देते हैं। कोई छुपा हुआ चार्ज नहीं, बस एक भरोसेमंद प्रोसेस।
टेनेंट पोर्टल से रिक्वेस्ट भेजिए, हमारी मेंटेनेंस टीम उसी वर्किंग डे में जवाब देने की पूरी कोशिश करती है। आगे क्या करना है, हम बताएंगे और रिपेयर का इंतज़ाम भी करेंगे — ताकि आपको कम से कम परेशानी हो।
छोटे-मोटे रिपेयर हमारी अपनी टीम करती है, और टाइम आपकी सुविधा से तय होता है। काम से पहले और बाद में हम साफ़ बताते हैं — क्या किया गया, आगे क्या बाकी है, और दोबारा ऐसी दिक्कत न हो इसके लिए कुछ टिप्स।
बेसिक रिपेयर हमारी अपनी टीम करती है। अगर काम उससे बड़ा हो, तो हम सही लाइसेंस वाले एक्सपर्ट को बुलाते हैं, और या तो टाइमिंग के बारे में आपको अपडेट देते रहते हैं या सीधे उनसे आपकी बात करवा देते हैं — जिससे भी काम जल्दी हो।
किराए की तारीख़ें, बिलों का बंटवारा, इनवॉइस और रसीद — सब हम अपने CRM सिस्टम से संभालते हैं। अगर ज़्यादा पेमेंट हो गया हो, बॉन्ड के बारे में कुछ पूछना हो या कोई बकाया हो, तो सीधे हमारे फ़ाइनेंस मैनेजर से बात करें — हम जल्दी सुलझा देंगे।
पहले दिन से ही हम Wi-Fi, टेनेंट पोर्टल का एक्सेस और अकाउंट वेरिफ़िकेशन सेट कर देते हैं। कोई दिक्कत हो तो हमारी IT टीम पहले ऑनलाइन ठीक करने की कोशिश करती है, फिर ज़रूरत हो तो आगे मदद करती है — कोशिश रहती है कि उसी वर्किंग डे में जवाब मिले।
आपकी जानकारी सिर्फ़ आपकी है: आपकी मर्ज़ी के बिना हम कभी कुछ शेयर नहीं करते। कोई स्कैम या संदिग्ध रिक्वेस्ट दिखे तो हम आपको पहले ही आगाह कर देते हैं, ताकि आप बेफ़िक्र होकर रहें और पेमेंट करें।
आज ही हमसे बात करें — नया घर ढूंढना हम आपके लिए आसान बना देंगे।
अभी बात करें